WhatsApp 在哪些地方連不上?香港、台灣用戶北上、赴陸、出國前要看的觀測數據,以及 +852、+886 號碼的 120 天規則

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截至撰寫時,在 2026 年 8 月 4 日至 11 月 1 日的 90 天裡,OONI 對 WhatsApp 的測量顯示,香港的連線異常率為 0.9%、台灣為 2.0%,兩地都屬於「異常很少」,App Store 香港區、台灣區也都有上架。一越過深圳河情況就不同:中國大陸同期的異常率為 96.4%,App Store(中國)已於 2024 年下架 WhatsApp。俄羅斯(80.4%)、伊朗(89.0%)、緬甸(98.5%)也屬於「廣泛異常」。另外,無論用 +852 還是 +886 號碼,帳號只要約 120 天沒有連線,一般就會被刪除。

本文重點

  • WhatsApp 在香港、台灣、中國大陸與常去地點的連線觀測數據,以及「異常率」和「封鎖」的差別
  • 香港用戶:北上深圳、廣州前的安排,以及移居英國時 +852 號碼與帳號的處理
  • 台灣用戶:赴陸出差、探親前的安排,以及到日韓泰旅遊時 +886 號碼的認證問題
  • 香港與台灣的差異一覽:觀測數據、App Store、國碼、服務提供者、本地私隱法例
  • 中國大陸、俄羅斯、伊朗、緬甸、加彭的時間線(政府聲明與 OONI 報告)
  • 杜拜(阿聯酋)等「測量數字低、但網路通話受規管」的地方
  • WhatsApp 的加密範圍,以及 VPN 在各地的法律地位

先看港台:WhatsApp 在香港、台灣連得上嗎

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在香港,不少工作群組、補習班通知和家人聯絡都靠 WhatsApp;在台灣則多半是和海外客戶、外籍同事或在港親友聯絡時才會用上。無論哪一種,出門前真正想知道的是「到了那裡還連不連得上」。Fold port 觀測站每週彙總 OONI 的公開測量資料。OONI 是由全球志願者在各自網路上執行測試的開放專案。

依據 OONI 公開的 WhatsApp 測試規格,這項測試會檢查三個部分:應用程式使用的連線端點(e1 至 e16.whatsapp.net,連接埠 443 與 5222)、新帳號註冊用的伺服器(v.whatsapp.net),以及網頁版 WhatsApp Web(web.whatsapp.com)。任何一項出現連線失敗或不正常的回應,就記為「異常」。

截至撰寫時的 90 天(2026 年 8 月 4 日至 11 月 1 日),港台兩地的數值如下:

香港與台灣的 WhatsApp 連線測量(Fold port 觀測站彙總 OONI 資料,2026 年 11 月 1 日取得)
期間香港台灣參考:中國大陸
90 天(8 月 4 日至 11 月 1 日)2,817 次,異常率 0.9%12,949 次,異常率 2.0%2,613 次,異常率 96.4%
最近 30 天(10 月 3 日至 11 月 1 日)784 次,異常率 0.4%3,196 次,異常率 1.8%614 次,異常率 90.7%

台灣的測量次數約為香港的四倍多,兩地的異常率都在 2% 以下。我們也沒有找到香港或台灣當局限制 WhatsApp 的公告或報道。澳門同期只有 10 次測量,屬於「資料不足」,這只代表樣本太少,並不代表當地有或沒有限制。

全球異常率最高的 10 個國家/地區(測量 30 次以上,每週自動更新)如下:

WhatsApp(whatsapp)連線觀測:2026年8月4日—2026年11月1日(90 天)
國家/地區測量數異常率判定
緬甸1,82798.5%大範圍異常
中國大陸2,61396.4%大範圍異常
伊朗12,92689.0%大範圍異常
俄羅斯145,97280.4%大範圍異常
加彭7367.1%大範圍異常
柬埔寨1,57128.8%部分異常
古巴4556.4%異常很少
塞內加爾3,0916.2%異常很少
阿爾及利亞3,8556.0%異常很少
剛果(金夏沙)515.9%異常很少
來源:OONI(Open Observatory of Network Interference)公開測量資料,由 Fold port 觀測站每週彙總(資料取得日 2026年11月1日)。異常率指測量中出現封鎖或連線失敗跡象的比例,也包括臨時網路故障。只有當至少 10% 的測量透過封鎖頁面等方式確認封鎖時,才標註「已確認封鎖」。測量數不足 30 的國家/地區不作判定。 在 OONI Explorer 檢視原始資料

讀這些數字時有三個前提:

  1. 異常率不等於封鎖。OONI 在〈如何解讀 OONI 資料〉中說明,「異常」是網路干擾的跡象,可能有誤判;「確定封鎖(confirmed)」的判定只適用於網站測試。本文使用的全部 WhatsApp 測量中,確定判定都是 0。本站的標示基準是:測量少於 30 次為「資料不足」,異常率 40% 以上為「廣泛異常」,15% 至 40% 為「部分異常」,未滿 15% 為「異常很少」。
  2. 只限制通話的情況不容易反映出來。規格文件本身寫明:「即使這項測試沒有偵測到任何問題,WhatsApp 仍可能以更複雜的方式被封鎖。」測試看的是應用程式與網頁的連線,訊息能送達但語音通話被限制的情況,數字上很難看出來。後文的阿聯酋就是例子。
  3. 部分國家的數字有偏差。例如柬埔寨 90 天的異常率為 28.8%(1,571 次),屬於「部分異常」。但把 2026 年 8 月至 10 月的 OONI 資料按網路拆開來看,異常幾乎都集中在兩個網路:一個在 RIPE 登記資料上屬於緬甸電信業者名下,另一個是主機代管業者,兩者的測量幾乎 100% 異常;而 Viettel Cambodia 等柬埔寨主要網路,數百次測量中異常只有 0 至 5 次。我們也沒有找到柬埔寨當局限制 WhatsApp 的公告或報道。這比較像是測量設備位置與網路歸屬造成的偏差,本文不把柬埔寨列為封鎖地區。

下表是港台用戶居住地、中國大陸、澳門,以及常去的旅遊、出差和移居地點:

WhatsApp(whatsapp)連線觀測:2026年8月4日—2026年11月1日(90 天)
國家/地區測量數異常率判定
香港2,8170.9%異常很少
台灣12,9492.0%異常很少
中國大陸2,61396.4%大範圍異常
中國澳門特別行政區10—資料不足
日本9,9800.8%異常很少
韓國4,4892.4%異常很少
泰國5,9640.2%異常很少
新加坡4,3420.3%異常很少
越南6,5530.3%異常很少
英國47,0330.8%異常很少
美國204,7351.3%異常很少
阿拉伯聯合大公國2,7901.8%異常很少
土耳其15,1624.3%異常很少
俄羅斯145,97280.4%大範圍異常
來源:OONI(Open Observatory of Network Interference)公開測量資料,由 Fold port 觀測站每週彙總(資料取得日 2026年11月1日)。異常率指測量中出現封鎖或連線失敗跡象的比例,也包括臨時網路故障。只有當至少 10% 的測量透過封鎖頁面等方式確認封鎖時,才標註「已確認封鎖」。測量數不足 30 的國家/地區不作判定。 在 OONI Explorer 檢視原始資料

截至撰寫時的 90 天主要數值:日本 9,980 次、0.8%;韓國 4,489 次、2.4%;泰國 5,964 次、0.2%;新加坡 4,342 次、0.3%;越南 6,553 次、0.3%;英國 47,033 次、0.8%;美國 204,735 次、1.3%;阿聯酋 2,790 次、1.8%;土耳其 15,162 次、4.3%。表格每週更新,數值可能與本文略有不同。

香港用戶:北上深圳、移居英國前要知道的事

在香港,WhatsApp 沒有受到限制的跡象。需要預先安排的,主要是週末北上、到內地出差探親,以及移居海外時的號碼處理。

  • 北上前的安排:同一 90 天內,中國大陸的異常率為 96.4%,最近 30 天也有 90.7%。換言之,在香港用得好好的 WhatsApp,過了羅湖或福田口岸之後就應以「連不上」為前提。工作群組的重要事項最好在出發前處理好,並與同事、家人約定在內地期間改用當地可用的聯絡方式。本文不介紹任何在內地使用 WhatsApp 的方法。
  • App Store:2026 年 11 月 4 日查看,App Store 香港區有 WhatsApp Messenger 的頁面,App Store(中國)則沒有。用香港 Apple ID 下載不受影響。
  • 移居英國時的 +852 號碼:英國同期的異常率為 0.8%,使用上沒有問題,要留意的是號碼。WhatsApp 的〈關於變更 WhatsApp 電話號碼〉說明,使用「變更號碼」功能後,個人資料照片、群組與個別對話等會轉移到新號碼,舊號碼的帳號則會被刪除;用舊號碼建立的雲端備份不能再用來還原,而且變更後無法復原。若打算停用 +852 月費計劃改用英國號碼,應在停用之前先完成號碼變更。官方在〈如何恢復被盜用的帳號〉中也提醒,換了新 SIM 卡卻沒有使用變更號碼功能,可能會永久失去帳號。
  • 服務提供者:WhatsApp 的服務條款寫明,住在歐洲地區的用戶由 WhatsApp Ireland Limited 提供服務,住在英國的用戶由 WhatsApp LLC 提供服務;不住在歐洲經濟區等地區的用戶,同樣由 WhatsApp LLC 提供。也就是說,香港用戶移居英國後,提供服務的公司並沒有改變,但若移居德國、愛爾蘭等歐洲經濟區國家,就會改由 WhatsApp Ireland Limited 依另一份條款提供服務。

台灣用戶:赴陸出差探親、出國旅遊前要知道的事

台灣的 90 天異常率為 2.0%(12,949 次),最近 30 天為 1.8%(3,196 次),同樣屬於「異常很少」。本文設想的情境有兩種:一是到中國大陸出差、參展或探親,二是到日本、韓國、泰國等地旅遊。

  • 赴陸出差、探親:中國大陸的情況與上一節相同(90 天 96.4%)。和海外客戶、外籍同事平時用 WhatsApp 聯絡的人,出發前要先告知對方停留期間改用哪種方式聯絡,並準備好所需的檔案與聯絡資料。停留時間較長時,還要留意下文的「120 天規則」。請遵守當地法律法規,本文不介紹任何繞過當地網路管理的方法。
  • 日韓泰、東南亞旅遊:日本 0.8%、韓國 2.4%、泰國 0.2%、新加坡 0.3%、越南 0.3%,都沒有明顯異常。
  • 改用當地預付卡或 eSIM 時:WhatsApp 的〈關於 WhatsApp 數據漫遊費用〉說明,旅行時改用當地 SIM 卡,仍可繼續用原本的號碼使用 WhatsApp;但如果需要重新驗證帳號,就必須把該號碼的 SIM 卡放在裝置中,並能接收電話或簡訊。換句話說,+886 的 SIM 卡最好隨身帶著,不要留在家裡。
  • 海外收不到驗證碼時:官方〈旅行時收不到驗證碼〉坦言,出國時可能因漫遊或連線問題收不到註冊驗證碼。重新註冊時,若事先已在設定中把電子郵件地址加入帳號,就能透過電子郵件收取驗證碼。出發前在台灣先設定好,到了當地比較不會手忙腳亂。

香港與台灣的差異一覽

香港用戶與台灣用戶使用 WhatsApp 的主要差異(2026 年 11 月 4 日整理)
項目香港用戶台灣用戶
本地觀測異常率(90 天)0.9%(2,817 次)2.0%(12,949 次)
本地觀測異常率(最近 30 天)0.4%(784 次)1.8%(3,196 次)
App Store 上架有(香港區)有(台灣區)
電話號碼國碼+852+886
服務提供者(服務條款)WhatsApp LLC(兩地都不在歐洲經濟區)
未連線帳號的刪除一般為 120 天(美國以外的規則)
本地私隱法例《個人資料(私隱)條例》(第486章)《個人資料保護法》
北上/赴陸時的中國大陸異常率96.4%(90 天,2,613 次)

WhatsApp 本身免費,所以沒有港幣或新台幣的訂閱價格。官方〈關於 WhatsApp 費用〉寫明:「無論是使用 WhatsApp 傳送訊息或多媒體,或是撥打語音和視訊通話,皆不會收取任何費用。」並表示已在 2016 年停止收取訂閱費用。不過使用時需要行動數據或 Wi-Fi,在海外漫遊時,數據費用依各自電信業者的方案計算。

中國大陸:2017 年起連不上,App Store 也已下架

中國大陸 90 天的異常率為 96.4%(2,613 次),按月來看,2025 年 11 月至 2026 年 10 月每個月都在 91% 至 99.6% 之間。

時間要拉回 2017 年。OONI 研究人員在 2017 年 9 月 26 日的郵件列表報告中指出,中國移動網路(AS9808)對 WhatsApp 的封鎖從 2017 年 9 月 23 日開始;前一天 22 日還能連上,23、24 日只封鎖連到端點的 TCP 連線,25 日起連註冊伺服器也被封鎖。中國當局並沒有公開宣布這項措施。

2024 年 4 月 19 日,Apple 從中國的 App Store 下架 WhatsApp 與 Threads。據路透社報道,Apple 的聲明表示(中譯):「中國國家互聯網信息辦公室基於國家安全考量,下令從中國店面移除這些應用程式」,「即使我們不同意,也有義務遵守營運所在國家的法律」(路透社轉載報道)。2026 年 11 月 4 日查看時,App Store(中國)仍沒有 WhatsApp 的頁面,香港區、台灣區、日本區、美國區、德國區則都有上架。

對港台用戶來說,實際影響是:在香港、台灣能正常使用的 WhatsApp,到了深圳、上海、北京都應以「不能用」為前提。同一套 Meta 服務,在同一座城市群裡隔著一條邊界就截然不同,這也是港台用戶與其他地區讀者最不一樣的地方。Telegram 在中國大陸也有相同情況,可參考本站的〈Telegram 在哪些地方連不上〉。

俄羅斯:2025 年 12 月起異常率急升

俄羅斯的變化在觀測站的每月數據中非常明顯:

俄羅斯 WhatsApp 測量的每月異常率(Fold port 觀測站彙總 OONI 資料,2026 年 11 月 1 日取得)
月份測量次數異常次數異常率
2025 年 11 月16,6432441.5%
2025 年 12 月14,5195,51138.0%
2026 年 1 月7,6937,16393.1%
2026 年 2 月18,92016,77788.7%
2026 年 3 月49,61844,81790.3%
2026 年 4 月47,18641,35187.6%
2026 年 5 月36,96331,80286.0%
2026 年 6 月29,63224,02081.1%
2026 年 7 月45,00837,34983.0%
2026 年 8 月48,44539,43281.4%
2026 年 9 月49,08038,80479.1%
2026 年 10 月52,34242,34380.9%

2026 年 11 月只有一天的資料,所以沒有列入。對照俄羅斯聯邦通訊監管局(Roskomnadzor)的動向:

  • 2025 年 8 月 13 日:監管局依據執法機關的資料,宣布「部分限制」Telegram 與 WhatsApp 的通話(Fontanka 報道)。當時針對的是通話,OONI 公開資料中應用程式與網頁連線的異常率在 2025 年 8 月為 1.1%(25,068 次)、9 月 1.0%、10 月 0.8%,仍然很低。
  • 2025 年 11 月 28 日:監管局表示「WhatsApp 持續違反俄羅斯法律」,通話自 8 月起被逐步降級,限制將持續,若不符合要求將被「完全封鎖」(國際文傳電訊社)。觀測站的異常率在 12 月升至 38.0%,翌年 1 月跳到 93.1%。
  • 2025 年 12 月 22 日:監管局說明措施分階段實施,讓用戶有時間轉用其他應用程式,並建議改用國內服務;監管局聲稱 WhatsApp 被用於組織恐怖活動和詐騙(Vedomosti 報道)。
  • 2026 年 2 月 11 日至 12 日:有報道指 WhatsApp 的網域從監管局的 DNS 伺服器中消失。克里姆林宮發言人佩斯科夫表示「這是遵守法律的問題」,若 Meta 遵守法律並與俄羅斯當局合作,就可能達成協議。WhatsApp 則公開指出,俄羅斯試圖完全封鎖 WhatsApp,「試圖讓超過 1 億用戶與私密而安全的通訊隔絕,是一種倒退」(莫斯科時報)。

需要說明的是,我們沒有找到 Roskomnadzor 本身宣布「已完全封鎖」WhatsApp 的文件。可以確定的只有:監管局表明了分階段限制與完全封鎖的可能,此後的測量持續有約八成連線異常。仍有約兩成的測量成功,代表部分網路或許連得上,但不足以作為工作聯絡的手段。順帶一提,同一觀測站的 Telegram 數據在 2026 年 3 月才急升,WhatsApp 早了約三個月。

伊朗、緬甸、加彭:其他高異常率地區

伊朗:2022 年 9 月 21 日,在 Mahsa Amini 事件引發的抗議期間,伊朗封鎖了 WhatsApp,並持續兩年以上。2024 年 12 月 24 日,最高網絡空間委員會決定解除限制,OONI 資料也印證了這一點。之後在 2025 年 6 月與以色列衝突前後的 6 月 15 日至 7 月 12 日,多個網路再次出現大量異常,當局並呼籲民眾刪除 WhatsApp(OONI 調查報告)。2026 年 1 月 8 日,網路監測組織 NetBlocks 報告伊朗出現全國性斷網(半島電視台);其後又出現近乎全面斷網的時期,5 月 26 日,在約 88 天的近乎全面隔離之後,網路大致恢復,但 NetBlocks 表示 WhatsApp 目前仍受限制(Iran International)。觀測站 90 天異常率為 89.0%(12,926 次),6 月以後每月在 86% 至 92% 之間。3 月、4 月的測量次數分別只有 342 次和 176 次,本文不解讀這兩個月的比率。

緬甸:90 天異常率 98.5%(1,827 次),是全球最高。OONI 報告指出,緬甸交通及通訊部於 2021 年 2 月 3 日指示電信業者暫時封鎖 Facebook,翌日 Facebook、Messenger 與 WhatsApp 在多個網路上被封鎖(OONI 2021 年 3 月報告)。觀測站的每月數據中,2025 年 11 月至 2026 年 1 月在 96% 至 98% 之間,2 月 79.2%、3 月 60.1%、4 月 67.0% 一度下降,5 月 85.2% 之後,6 月起回到 93% 至 99%(2 至 4 月下降的原因不明)。

加彭:2026 年 2 月 17 日,加彭的媒體監管機構高等傳播局(HAC)下令「直至另行通知」暫停社群媒體,OONI 自 2 月 18 日起在 WhatsApp 等服務上觀測到封鎖跡象,但也指出部分測量成功、測量量偏少(OONI 調查報告)。HAC 在約八個月後的 10 月 24 日決定解除暫停措施(Gabonreview 報道)。不過觀測站 10 月的數值為 65.7%(35 次),樣本太少,目前還無法判斷解除後實際恢復到什麼程度。

杜拜與土耳其:數字低,不代表沒有限制

阿聯酋(杜拜、阿布達比):觀測站的異常率只有 1.8%(2,790 次),應用程式本身連線正常。但阿聯酋電信與數位政府監管局(TDRA)在官方常見問題中說明:除非由持牌電信業者提供、與其合作,或經 TDRA 核准,否則使用軟體或應用程式透過網際網路進行語音及視訊通話「很可能是違法的」;TDRA 敦促用戶不要使用未經核准的服務,用戶須自負法律責任,持牌業者有權、而且很可能會封鎖這類流量。TDRA 的常見問題並沒有點名 WhatsApp,但到杜拜出差或工作時,不宜把聯絡安排建立在 WhatsApp 通話上;傳訊息與打電話要分開考慮。

其他海灣國家方面,我們找不到監管機構對現況的一手資料。沙烏地阿拉伯在 2017 年 9 月解除網路通話應用程式的禁令,但當時的報道指出 WhatsApp 的通話功能不在解禁範圍內(Arab News,2017 年)。現況請在出發前向當地電信業者確認。

土耳其:OONI 報告指出,在 2025 年 3 月 19 日至 20 日及 9 月 8 日,包括 WhatsApp 在內的社群服務出現被限速(throttling)的跡象,而非封鎖(OONI 報告)。這類限速通常在重大事件或抗議後短暫出現,觀測站的每月數據也在 0.4% 至 7.8% 之間起伏(2026 年 10 月為 7.3%)。

帳號規則:+852、+886 號碼在海外的 120 天與認證

就算在網路沒問題的地方,用港台號碼註冊的 WhatsApp 在海外長期使用,也要先了解官方的幾項規定:

  • 約 120 天沒有連線就會被刪除:WhatsApp 繁體中文版〈如何刪除您的 WhatsApp 帳號〉寫明:「已註銷的 WhatsApp 帳號將在註銷後 30 天內刪除。非使用中的帳號通常會在 120 天後刪除(美國則為 365 天)。」香港、台灣都不是美國,適用一般的 120 天。到中國大陸長駐、或到其他 WhatsApp 連不上的地方工作,若預計約四個月以上不會連線,就要先想好帳號與聯絡人的安排。即使原本的號碼已停用,帳號仍會依規定自動刪除。
  • 新註冊需要簡訊或電話:官方〈如何註冊電話號碼〉說明,註冊時必須能透過簡訊或電話接收驗證碼;網路電話(VoIP)號碼、免付費號碼等不受支援。登入既有帳號時,若已設定電子郵件,也可用電子郵件收取驗證碼;還可設定通行密鑰,以指紋、臉部或螢幕鎖定驗證身分。
  • 雲端備份的加密要自己開啟:官方〈關於 Google 帳戶備份〉指出,備份的端對端加密可以自行選擇開啟,而且 Google 可能會自動刪除五個月沒有更新的備份。長期不連線的人,也要留意備份本身的期限。

加密範圍與港台本地私隱制度

WhatsApp 的〈關於政府要求提供用戶資料〉說明,訊息、相片、影片、語音訊息、文件、即時位置、限時動態與通話,都受 Signal 加密協定的端對端加密保護,WhatsApp 無法因應政府要求提供訊息內容;但視要求內容,可能會提供姓名、開始使用服務的日期、最後上線時間、IP 位址、裝置類型等基本用戶資料。〈隱私概覽〉也說明,電話號碼、個人資料名稱和聯絡人不在端對端加密範圍內;備份到 iCloud 或 Google 帳戶時,這些服務的提供者會收到你分享給他們的資訊,包括 WhatsApp 訊息。

公共機構的評價也不一致。美國眾議院行政總管辦公室(CAO)在 2025 年 6 月禁止職員在眾議院管理的裝置上使用 WhatsApp,理由是保護用戶資料的方式缺乏透明度、儲存資料沒有加密等,將其評為「高風險」;Meta 則以「最強烈的措辭」表示反對(TNND 轉述 Axios 的報道)。這是國會公務裝置的使用規定,不是國家層級的封鎖。美國網絡安全及基礎設施安全局(CISA)的〈行動通訊最佳實務指引〉(2024 年 12 月)則建議只使用端對端加密的通訊。處理工作上的機密資料時,請先確認公司規定允許使用哪些工具。

港台兩地本身有各自的私隱制度。以下只整理有一手資料可查、與 WhatsApp 這類境外平台相關的部分:

香港:《個人資料(私隱)條例》(第486章)。條例由個人資料私隱專員公署執行,據公署年報,《2021年個人資料(私隱)(修訂)條例》於 2021 年 10 月 8 日生效(私隱專員公署年報)。政制及內地事務局的說明文件指出,修訂把「起底」行為訂為刑事罪行(循公訴程序最高罰款一百萬元及監禁 5 年);在未得資料當事人同意下披露其個人資料,並有指明意圖或罔顧元素時,專員有權發出「停止披露通知」要求移除「起底」內容。新條文具域外管轄權,在香港設有營業點的網絡服務供應商及境外服務提供者,只要有能力移除「起底」內容,專員都可向其發出通知,並設有上訴機制作為制衡(政制及內地事務局說明)。換言之,在 WhatsApp 群組中轉傳他人個人資料的行為,同樣在條例可觸及的範圍內;規管對象是「披露他人個人資料」,而非一般的使用。

台灣:《個人資料保護法》。根據全國法規資料庫,本法最新修正日期為民國 114 年 11 月 11 日,部分條文施行日期尚未確定。第 1-1 條規定主管機關為個人資料保護委員會,目前由個人資料保護委員會籌備處負責。第 51 條規定,自然人為單純個人或家庭活動之目的而蒐集、處理或利用個人資料,不適用本法;公務機關及非公務機關在中華民國領域外對中華民國人民個人資料蒐集、處理或利用者,亦適用本法。這項規定實際上如何適用於 WhatsApp,本文沒有找到一手資料,不作推斷。

VPN 與各地法律:請自行確認

本文不介紹在 WhatsApp 連不上的地方如何使用它的方法,因為部分國家/地區對 VPN 本身設有法律限制。例如國務院《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》(國務院令第195號,國家互聯網信息辦公室刊載的條文)第六條規定:「計算機信息網絡直接進行國際聯網,必須使用郵電部國家公用電信網提供的國際出入口信道。任何單位和個人不得自行建立或者使用其他信道進行國際聯網。」第十四條規定違反者由公安機關責令停止聯網、給予警告,可以並處 15,000 元以下罰款。第十六條則寫明「與台灣、香港、澳門地區的計算機信息網絡的聯網,參照本規定執行」。阿聯酋的 TDRA 也如前所述,表示使用未經核准的網路通話服務可能構成刑事罪行。本文僅如實引述條文,不作解讀。

另一方面,香港、台灣明文規範個人使用 VPN 的本地法例,我們沒有找到,因此不作斷言。至於安全性,CISA 在同一份指引中寫明「不要使用個人 VPN」,理由是個人 VPN 只是把剩餘風險從網路服務供應商轉移到 VPN 業者,往往反而擴大攻擊面,而且許多免費或商業 VPN 的安全與隱私政策令人存疑(組織要求使用的 VPN 不在此限)。WhatsApp 的服務條款也寫明,其服務並非供在散布或使用會違反當地法律的國家或地區使用。各地法律及其執行方式不同,也可能改變;出發前請確認目的地的法律與公司規定,並自行負責判斷。

常見問題

香港人北上深圳、廣州,WhatsApp 還能用嗎?

截至撰寫時的 90 天(2026 年 8 月 4 日至 11 月 1 日),中國大陸的 WhatsApp 測量有 96.4% 出現連線異常,最近 30 天也有 90.7%,App Store(中國)也沒有上架。相對地,香港同期只有 0.9%。北上前應以「不能用」為前提,事先和同事、家人約定在內地期間的聯絡方式。VPN 的使用規範因地而異,請遵守當地法律法規。

台灣人到大陸長期出差或駐點,WhatsApp 帳號會被刪除嗎?

可能會。WhatsApp 繁體中文版說明寫明,非使用中的帳號通常會在 120 天後刪除(美國則為 365 天),台灣號碼適用 120 天。若預計約四個月以上不會連上 WhatsApp,出發前請先告知聯絡人改用的方式,並確認備份狀態。

移居英國後,WhatsApp 要從 +852 換成英國號碼嗎?

不換也能繼續使用 +852 號碼,但需要重新驗證時,必須把 +852 的 SIM 卡放在裝置中並能接收簡訊或電話。若要停用 +852 號碼,應先用「變更號碼」功能轉到英國號碼;變更後無法復原,舊號碼的雲端備份也不能再用來還原。服務條款寫明,住在英國的用戶由 WhatsApp LLC 提供服務。

到杜拜工作,可以用 WhatsApp 打電話嗎?

觀測站的應用程式連線異常率只有 1.8%,訊息可以正常使用。但阿聯酋的 TDRA 表示,未經持牌業者提供或 TDRA 核准的網路語音及視訊通話很可能違法,業者也可能封鎖這類流量。TDRA 沒有點名 WhatsApp,但不宜把工作聯絡建立在 WhatsApp 通話上,請先向當地業者或公司確認。

澳門可以使用 WhatsApp 嗎?

截至撰寫時的 90 天,澳門只有 10 次測量,屬於「資料不足」,無法依據觀測數據判斷。我們也沒有找到澳門限制 WhatsApp 的公告或報道。

參考資料

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